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门诊就诊须知

发布日期:2017/6/6    选择字号: ??

尊敬的家长朋友:

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感谢您来我院就诊!为了方便您就诊,特说明以下情况:

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一、医院地址:

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东区医院:郑州市郑东新区龙湖外环东路33号(农业东路与平安大道交汇处)? 邮编:450018

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东三街医院、康复医院:郑州市岗杜街255号(东三街与优胜北路交汇处)邮编:450053

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西区医院:郑州市棉纺西路与秦岭路交汇处? 邮编:450007

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二、门急诊服务时间

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1、专家门诊:实行全年365天无休日门诊。

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东区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

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东三街医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

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西区医院工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

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2、急诊:24小时不停诊。

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三、预约方式:

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我院实行非急诊全预约就诊模式,您可以通过多种途径预约8天以内(包括当日)坐诊医师,非急诊患者请使用预约方式就诊,预约方式如下。

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1、微信预约:

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关注河南省儿童医院微信服务号或扫描微信服务号二维码,绑定已有的就诊卡号或者使用患儿父母亲属的身份证即可预约。

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2、网络预约:

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河南省预约挂号服务平台(网址:http://www.169000.net)

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郑州医路健康网(网址:http://218.28.29.35:9009/www/index.asp)

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3、电话预约:

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0371-85515811(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)

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0371-85515822(东区医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)

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18838032688(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)

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18838032699(东三街医院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接听)

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12320 郑州市卫健委预约电话(24小时)

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118114 河南省卫健委预约电话(24小时)

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4、诊间预约:在就诊时,由医师根据复诊时间通过医院内网电脑预约下次就诊时间。

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5、现场预约:需要复诊时,可到一楼大厅预约挂号窗口预约下次就诊时间。

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四、办卡

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1、自助机办卡:家长可以持自己的第二代身份证(不是孩子的)到门诊一楼大厅,通过自助机办理。

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2、人工窗口办卡:到医院门诊大厅一楼填表处按照户口本信息填写《信息登记表》后,到收费窗口办理就诊卡。

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五、就诊

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请您提前一小时,带孩子到预检分诊处先预检分诊,排除急危重症和传染病再取号就诊。

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六、缴费

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1、自助缴费:我院可以使用微信、支付宝、银行卡、现金在自助机上进行自助交费,点击自助机界面的“交费”模块,按提示操作即可完成。

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2、人工窗口缴费:如果使用自助交费不方便,您也可以到门诊大厅或急诊科的人工收费窗口交费。

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3、药品缴费:使用门诊一楼大厅自助机,点击“取药扣费”,选择相应药品项目完成交费。

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七、咨询投诉和急诊电话

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1、门诊大厅投诉接待:

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门诊一楼大厅综合服务台和门诊办公室设有接待人员。

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门诊一楼大厅设有院长信箱,可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。

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医院投诉电话:0317-85515703

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2、咨询电话:

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96995(24小时接听)

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3、120出诊电话:

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0371-63917120(24小时接听)

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